1. PEDIDOS
  • Los pedidos serán tramitados al recibir la confirmación de pago en nuestro sistema.
  • La modificación o la anulación de un pedido deberá ser notificada mediante comunicación escrita a Mundomoqueta por parte del comprador, antes de la expedición de los productos o en su fabricación. No obstante Mundomoqueta será libre de aceptar la modificación requerida.
  1. ENTREGAS
  • Las entregas dependerán exclusivamente de Mundomoqueta, quedando éste autorizado a efectuarlas de la manera que crea más conveniente.
  • Es responsabilidad del comprador la descarga y manipulación de los productos entregados que deberá realizarse sin retraso.
  • Puede ocurrir que la entrega por motivos de transporte no sea realizada por personal directo de Mundomoqueta.
  1. RECLAMACIONES
  • Las anomalías o deterioro de los productos debidos al transporte, deberán ser indicados por el comprador en el albarán de entrega y comunicados a Mundomoqueta en el plazo de 24 h (de acuerdo  a la ley 15/2009 del contrato de transportes), Transcurrido ese plazo Mundomoqueta podrá declinar toda responsabilidad al respecto.
  • Las reclamaciones que efectúe el comprador no suspenderán sus obligaciones de pago de los productos.
  1. DEVOLUCIONES
  • El comprador no podrá devolver los productos sin el previo consentimiento escrito por Mundomoqueta. En caso de devolución autorizada deberá efectuarse con los productos en su embalaje original y en “perfecto” estado de uso.
  • NO SE DEVOLVERÁN LOS IMPORTES ECONÓMICOS DE LA COMPRA, los materiales en caso de no estar en perfecto estado serán recogidos y programada su reposición.
  1. RESPONSABILIDAD
  • Mundomoqueta en ningún caso responderá frente al comprador si los productos no fuesen adecuadamente elegidos en función de su uso, o no hubieran sido utilizados, o almacenados de la manera correcta. Mundomoqueta no responderá, en ningún caso, de los daños indirectos.
  1. PRECIOS
  • Los precios son netos, I.V.A excluido, y podrán ser modificados sin previo aviso por motivos de mercado, aranceles…
  1. CONDICIONES DE PAGO
  • Tanto Mundomoqueta como el comprador están obligados a cumplir con las disposiciones de la Ley 15/2010 de 5 de julio de 2010, que establece medidas contra la morosidad en operaciones comerciales.
  • Las condiciones de pago serán por adelantado.
  • Si la venta implica una o más entregas, la falta de pago de cualquiera de ellas, podrá acarrear automáticamente la resolución inmediata de la venta por parte Mundomoqueta.
  1. TOLERANCIAS DE FABRICACIÓN – EVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
  • El comprador acepta la existencia de tolerancias de fabricación dentro de las normas definidas para cada tipo de producto. Las dimensiones son siempre aproximadas. Nuestros fabricantes se reserván el derecho de aportar a sus productos las modificaciones necesarias como consecuencia de la evolución técnica de fabricación o materias primas.
  • Los colores suministrados en referencia a los colores de los muestrarios, pueden sufrir variaciones como consecuencia de las diferencias de tintadas en los procesos de producción.
  1. FUERZA MAYOR
  • En el caso de concurrencia de supuestos de fuerza mayor como conflictos laborales, falta de existencias o materias primas, incendio, etc., se suspenderán las obligaciones contractuales de las partes.
  1. PRIVACIDAD DATOS

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos, Mundomoqueta, en calidad de responsable del tratamiento, recopila y procesa datos personales de sus clientes con la finalidad de gestionar la relación comercial con los mismos. Los datos se conservarán durante el periodo de tiempo necesario para llevara  a cabo los propósitos mencionados anteriormente.

LOS PRESENTES CGV (condiciones grales de venta) derogan y reemplazan todos y cada uno de los términos y condiciones anteriores.

Barcelona, marzo de 2020.

TRANSPORTE y ENTREGA MATERIALES

Desde Mundomoqueta queremos informarles de las características con las que queremos hacerles llegar a nuestros clientes los productos escogidos.

  • En compras superiores a 180 €, sin cargo de transporte. Importes inferiores recargo de 18 €.
  • Una vez recibido un pedido procedemos a la ejecución del mismo ya partir de ese momento no se aceptarán cancelaciones ni modificaciones del mismo una vez procedamos a la paletización de los productos.
  • Las mercancías serán entregadas a pie de calle, es responsabilidad del comprador la descarga y manipulación de materiales una vez descargados del transporte.
  • Es condición indispensable por parte del cliente que en el momento de la recepción de la mercancía se indique en el albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber en el estado de la misma o su embalaje y se comunique dicha a incidencia por mail a pedidos@mundomoqueta.com en un plazo máximo de 24 h.
  • Mundomoqueta no devolverá los importes económicos de los pedidos, en caso que los materiales no lleguen en perfecto estado serán recogidos y programada su reposición.
  • Desde mundomoqueta intentamos tener un plazo de entrega lo más rápido posible coordinándonos con los fabricantes que puede oscilar entre 2 y 5 días, salvo problemas ajenos a nosotros o roturas de stock.
  • Para envíos fuera de territorio nacional e islas nacionales consúltenos.